1. Quiénes somos

Estas condiciones regulan la compra de productos digitales en romillyanne.com, cuya titular es Romilly Anne, con NIF/NIE disponible bajo solicitud en info.millyanne@gmail.com y domicilio en Monforte de Lemos, Lugo, España. Puedes contactarnos en info.millyanne@gmail.com.

2. Aceptación

Al realizar un pedido declaras que eres mayor de edad, que has leído estas condiciones y que las aceptas. Te recomendamos guardar o imprimir una copia. Las condiciones aplicables son las vigentes en el momento de tu compra. El contrato puede formalizarse en español o en inglés.

3. Productos

Vendemos productos digitales descargables (por ejemplo, láminas imprimibles, cuadernos de actividades, planificadores y guías en formato PDF). No se envía ningún producto físico. En la ficha de cada producto se indican su contenido, idioma, formato (por ejemplo, A4 o US Letter) y número de páginas. Las imágenes son orientativas. Para abrir los archivos necesitas un lector de PDF gratuito y, si quieres imprimirlos, una impresora.

4. Precios y pago

Los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Si compras desde otro país de la UE, el IVA aplicable se mostrará antes de pagar. Puedes pagar con tarjeta (a través de Stripe) o con PayPal. El pago se realiza en el momento del pedido. Te enviaremos la factura por correo electrónico.

5. Proceso de compra y entrega

Para comprar, añade los productos al carrito, completa tus datos, acepta estas condiciones y confirma el pago. Recibirás un correo de confirmación con el resumen del pedido. La entrega es inmediata: tras confirmarse el pago verás los enlaces de descarga en pantalla y también los recibirás por correo electrónico. Los enlaces permiten [5] descargas y caducan a los 30 días; si los pierdes, escríbenos y te los enviaremos de nuevo.

6. Derecho de desistimiento

Con carácter general, los consumidores disponen de 14 días naturales para desistir de una compra a distancia. Sin embargo, de acuerdo con el artículo 103.m) del TRLGDCU, este derecho no se aplica al suministro de contenido digital que no se presta en soporte material cuando la ejecución ha comenzado con tu consentimiento previo y expreso y con tu conocimiento de que, en consecuencia, pierdes el derecho de desistimiento.

Por eso, al finalizar la compra te pediremos que marques una casilla en la que aceptas recibir el producto de inmediato y reconoces que pierdes tu derecho de desistimiento. Te confirmaremos este consentimiento en el correo de confirmación del pedido. Si no marcas la casilla, no podremos completar el pedido.

Esto no afecta a tus derechos si el producto es defectuoso o no es lo que compraste: consulta la Política de reembolsos y el apartado 7.

7. Garantía y archivos defectuosos

Si un archivo está dañado, incompleto, no se descarga o no coincide con la descripción del producto, escríbenos a info.millyanne@gmail.com y lo solucionaremos enviándote un archivo correcto o, si no es posible, devolviéndote el importe. Como consumidor, tienes los derechos de garantía previstos en el TRLGDCU por la falta de conformidad del contenido digital.

8. Licencia de uso

Al comprar un producto obtienes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlo:

• en tu casa, con tu propia familia; o
• como docente, con tu propio grupo o clase.

Puedes imprimir tantas copias como necesites para ese uso. No está permitido revender, compartir, regalar, subir a internet o a plataformas de archivos, reenviar los archivos ni usarlos con fines comerciales, ni modificar el producto para venderlo como propio. Todos los derechos de propiedad intelectual siguen perteneciendo a la titular o a sus licenciantes. Si quieres usar un producto en un centro educativo, una cooperativa o un grupo, escríbenos para solicitar una licencia ampliada.

9. Membresía

[Este apartado se completará cuando se lance la membresía: precio y periodicidad del cobro, renovación automática, cómo cancelar (en cualquier momento desde tu cuenta, manteniendo el acceso hasta el final del periodo pagado), qué ocurre con los materiales descargados al cancelar, y derecho de desistimiento aplicable.]

10. Responsabilidad

Nuestros productos son recursos educativos y de organización para uso familiar. Las actividades deben realizarse bajo la supervisión de una persona adulta. No sustituyen el currículo escolar oficial ni el consejo de un profesional. No somos responsables de un uso inadecuado de los productos ni de problemas causados por tu equipo, conexión o impresora.

11. Atención al cliente y reclamaciones

Si tienes cualquier duda, incidencia o queja, escríbenos a info.millyanne@gmail.com. Responderemos lo antes posible y, en todo caso, en un plazo máximo de un mes. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones; solicítalas en esta misma dirección. En este momento no estamos adheridos al Sistema Arbitral de Consumo.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio, y conservas la protección que te otorguen las normas imperativas de tu país de residencia.

Última actualización: 19 de octubre de 2026